سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 يناير 2026

في بيوتي كلاود (Beauty Cloud)، نحن ندرك تماماً أن خصوصيتك هي أمانة غالية، ونقدر بشدة الثقة التي تمنحنا إياها. تصف سياسة الخصوصية هذه بشفافية تامة كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو الشراء منه.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها 📝

لتقديم أفضل خدمة ممكنة، نقوم بجمع نوعين من البيانات:

  • البيانات التي تقدمها لنا طواعية: وتشمل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتاريخ الميلاد (إن وجد) عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء. هذه البيانات ضرورية لتوصيل طلباتك والتواصل معك.

  • البيانات التقنية (تلقائية): عند زيارتك للموقع، يقوم الخادم تلقائياً بتسجيل بعض البيانات لأغراض التحليل وتحسين الأداء، مثل: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ووقت وتاريخ الزيارة.

2. أمن المعلومات وحماية المدفوعات 🔒

نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد.

  • التشفير: كافة صفحات الموقع، بما في ذلك صفحات الدفع، محمية بطبقة المنافذ الآمنة (SSL) القياسية عالمياً، مما يعني أن بياناتك تنتقل مشفرة ولا يمكن لأي طرف اعتراضها.

  • بيانات البطاقات الائتمانية: نحن لا نقوم بتخزين أي معلومات تخص بطاقتك الائتمانية أو البنكية في خوادمنا. تتم معالجة عمليات الدفع مباشرة عبر بوابات دفع عالمية آمنة ومشفرة بالكامل.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) 🍪

يستخدم موقع بيوتي كلاود ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” لتحسين تجربتك، مثل:

  • الاحتفاظ بالمنتجات في سلة التسوق الخاصة بك.

  • تذكر تفضيلاتك عند العودة للموقع.

  • تحليل أداء الموقع عبر خدمات مثل “Google Analytics” لنفهم احتياجات عملائنا بشكل أفضل.

  • ملاحظة: يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع (مثل سلة التسوق).

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة 📦

نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية معلوماتك، ولا نقوم ببيعها أو تأجيرها لأي جهة. نشارك فقط البيانات الأساسية الضرورية لإتمام طلبك مع شركائنا الموثوقين:

  • شركات الشحن والتوصيل: (مثل الاسم، العنوان، ورقم الجوال) لضمان وصول الشحنة إليك.

  • بوابات الدفع الإلكتروني: لإتمام العمليات المالية بأمان.

5. الروابط الخارجية والإعلانات 📢

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، وننصحك بقراءة سياساتهم عند الانتقال إليها. كما قد نستخدم تقنيات لعرض إعلانات تناسب اهتماماتك (إعلانات الاستهداف) بناءً على تصفحك للموقع، دون استخدام أي بيانات تحدد هويتك الشخصية.

6. حقوقك كعميل (الوصول والحذف) ⚖️

لك الحق الكامل في التحكم ببياناتك:

  • التعديل: يمكنك مراجعة وتعديل بياناتك الشخصية من خلال صفحة “حسابي”.

  • الإلغاء: يحق لك في أي وقت طلب إلغاء اشتراكك في القوائم البريدية التسويقية عبر الرابط الموجود أسفل رسائلنا.

  • الحذف: إذا رغبت في حذف حسابك وبياناتك نهائياً، يرجى التواصل معنا. سيتم تنفيذ الطلب فوراً ما لم تكن هناك معاملات مالية معلقة أو طلبات قيد التوصيل تتطلب الاحتفاظ بالبيانات قانونياً لفترة محددة.

7. الموافقة والتحديثات 🔄

استخدامك للموقع يعني موافقتك على هذه السياسة. نحتفظ بحقنا في تعديل هذه السياسة في أي وقت لضمان توافقها مع القوانين وتطور خدماتنا. سيتم نشر أي تعديلات هنا، ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

📩 تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول الخصوصية، أو رغبت في ممارسة حقوقك في حذف البيانات، يسعدنا تواصلك معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: beauty.cloud31@gmail.com

  • الموقع: سلطنة عمان، مسقط، المعبيلة الجنوبية (أسواق بن راشد).